Политика конфиденциальности общества с ограниченной ответственностью «Конкордиа Консалтинг»

1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок и условия обработки Обществом с ограниченной ответственностью «Конкордиа Консалтинг»(ИНН: 7805808322, ОГРН 1237800092463), зарегистрированным и действующим по законодательству России (далее — «Оператор»), информации о физическом лице, которая может быть получена Оператором от этого физического лица либо от его законного представителя (далее – «Субъект персональных данных» либо «Субъект ПД»), при возникновении следующих отношений с Субъектом персональных данных:
а)при использовании функций сайта https://concordiaconsulting.ru/, включая все его домены, поддомены и страницы, их содержимое, а также интернет-сервисы и программное обеспечение, предлагаемые Оператором к использованию на этом сайте (далее– «Сайт»);
б)при обработке обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Субъектом ПД друг другу.
1.2. Использование сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сайта. Целью и назначением Политики является обеспечение надлежащего правового режима персональных данных. Политика не может содержать положения, ограничивающие права и свободы Субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки отдельных категорий персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора/выражения согласия бездействие Субъекта персональных данных.

2. Оператор персональных данных
2.1. Оператором персональных данных является владелец сайта — ООО «КОНКОРДИА КОНСАЛТИНГ» (ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КОНКОРДИА КОНСАЛТИНГ»)

3. Цели обработки персональной информации Пользователей
3.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
3.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
3.2.1. Идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте.
3.2.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта.
3.2.3. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг.
3.2.4. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров с Пользователем.
3.2.5. Предоставление Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта.
3.3. Сайт собирает следующие персональные данные Пользователей:

• Фамилия, имя, отчество Пользователя;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Номер телефона;
• IP-адрес Пользователя;
• Данные о браузере и типе устройства Пользователя;
• Информацию о сайте Пользователя (при заполнении соответствующих форм);
• Иные данные, указанные Пользователем добровольно в формах на сайте.

3.4 Категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Контрагенты; Клиенты; Посетители Сайта.
3.5 О технологии куки (cookie)
3.5.1 Куки (cookie) – это фрагмент данных, отправленный сервером Оператора и хранимый на устройстве Субъекта персональных данных. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.
3.5.2 Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных куки (cookie), а Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.
3.5.3 Использование файлов куки (cookie) регулируется следующим образом:
а)файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает исключительно Оператор, обрабатываются на условиях настоящей Политики;
б) файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает третье лицо – например, поставщик стороннего программного обеспечения или сервиса, которым пользуется Оператор – обрабатываются на условиях настоящей Политики, а также на условиях документов о конфиденциальности такого стороннего лица, содержащих, в том числе, наименование этого лица, порядок и условия работы с файлами куки и контактную информацию для обращений Субъектов персональных данных:
Для аналитики использования Сайта Оператор применяет следующие сторонние инструменты, которые могут использовать технологии cookie: А1 Яндекс.Метрика https://yandex.ru/legal/confidential
4. Способы и сроки обработки персональной информации
4.1. Сроки обработки и хранения персональных данных:
Персональные данные Пользователя обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с сайтом. По истечении срока хранения персональные данные удаляются или обезличиваются.
4.2. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
4.3. Администрация сайта принимает следующие организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя:

• Использование защищённого протокола HTTPS для передачи данных;
• Защита серверов и электронной почты сложными паролями и двухфакторной аутентификацией;
• Регулярное обновление и антивирусная защита программного обеспечения;
• Ограничение доступа третьих лиц и неуполномоченных сотрудников к персональным данным;
• Регулярное резервное копирование и мониторинг безопасности систем обработки персональных данных.

4.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
4.5. Местонахождение персональных данных:
а) Персональные данные Пользователей хранятся и обрабатываются на серверах хостинг-провайдера АО «Бегет», расположенных на территории Российской Федерации. Зарегистрированный товарный знак №530993. Лицензия Роскомнадзор №171835. Сервера виртуального хостинга располагаются в дата-центре DataLine по адресу: г. Санкт-Петербург, территория ЦОД, ул. Жукова, д. 43. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
б) Персональные данные Пользователей хранятся и обрабатываются на серверах AMO CRM. Используется географически распределенная сеть серверов, расположенная в Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

5. Права и обязанности сторон
5.1. Пользователь вправе:
5.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта, и давать согласие на их обработку.
5.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
5.1.3. Пользователь имеет право на получение у сайта информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации сайта уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
5.2. Администрация сайта обязана:
5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности.
5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5.3. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Оператора otziv@concordiaconsulting.ru. Администрация сайта обязуется прекратить обработку персональных данных Пользователя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения уведомления об отзыве согласия, за исключением случаев, когда обработка данных необходима для исполнения действующего законодательства Российской Федерации.
6. Ответственность сторон
6.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
6.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
6.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
6.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
6.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
6.4. В случае выявления факта утечки персональных данных Администрация сайта обязана в течение 24 часов уведомить об этом уполномоченный орган (Роскомнадзор), а также предпринять незамедлительные меры по минимизации ущерба и расследованию причин инцидента.
7. Разрешение споров
7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
7.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
8. Дополнительные условия
8.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
8.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу Политика конфиденциальности ООО «Конкордиа Консалтинг»
8.4. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения
9. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователи могут обращаться по следующим контактам:
Оператор персональных данных: ООО «Конкордиа Консалтинг»
ИНН:7805808322
ОГРН1237800092463
Адрес: 198097,город Санкт-Петербург,ул Трефолева, д. 2 литера БН, помещ. 9-н офис 205-и
Электронная почта: otziv@concordiaconsulting.ru